Мы делаем звонки проще
Ваше готовое АТС решение
Решение
У нас есть собственное АТС решение, это означает, что мы не распространяем (повторно) какое-либо стороннее лицензионное решение. Именно по этой причине мы можем очень хорошо адаптировать АТС к потребностям отдельных клиентов.
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход к каждому клиенту особенно полезен в связи с различным законодательством в странах, не входящих в ЕС.
Опыт
У нас есть более чем 5-летний опыт работы с АТС на базе Asterisk на более чем двадцати колл-центрах по всему миру. Кроме того, мы являемся частью более широкой ИТ-команды с более чем 20-летним опытом работы.
Локации
Наши решения расположены в Чехии, Словакии, Казахстане, Китае, Филиппинах, Индонезии, Индии, России и недавно даже в Соединенных Штатах Америки. Всего в 9 странах на 4 континентах.
Поддержка
Мы являемся частью более крупной международной команды, которая предоставляет комплексные ИТ-услуги и разработку программного обеспечения (включая CRM-системы) для Call-центров.
Онлайн мониторинг
Наши АТС всегда находятся под централизованным и дистанционным онлайн-мониторингом.
Что может наша АТС?
Предиктивный dialer
Умные автоматизированные инструменты набора номера в наши дни просто необходимы. Мы гордимся нашей версией предиктивного номеронабирателя, которая определенно повысит эффективность работы ваших операторов.
Хорошо организованная статистика
Статистика и отчеты всегда являются сердцем каждого современного решения АТС. Мы знаем, как важно найти правильную информацию, быстро и в наилучшей презентации, насколько это возможно.
Веб-сайт
Для быстрой и простой настройки АТС. Наша главная цель — общее упрощение процесса настройки. Вы можете просто настроить свой собственный диалплан без каких-либо дополнительных знаний, просто соединяя модули и маршруты вместе.
Управление учетными записями
Покажите только то, что нужно! Типичным пользователем учетной записи может быть вышестоящий менеджер, местный ИТ-специалист или обычный оператор. А управление учетными записями помогает обеспечить эти части сайта, которые важны для каждого пользователя.
FOP2 - онлайн мониторинг
FOP2 — это внешний модуль для онлайн-мониторинга и таких функций, как шепот, прослушивание, манипуляция агентом в очереди и другие.
EasyCall в мире
- Чешская Республика
- Словакия
- Украина
- Мальта
- Российская Федерация
- Казахстан
- Индия
- Китай
- Индонезия
- Филиппины
- Соединенные Штаты Америки (новый, нет на карте)
Easycall в цифрах
Внешние ссылки
Присоединяйтесь к нашему растущему количеству довольных клиентов
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам